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解读管理理念、提升培训效果、推进共同学习——记《管理基本课程》反馈式培训

  2013年7月11日下午,公司组 织的内训在大会议室举行,由参加 公开课的员工将课程内容进行消化,并结合 公司情况进行再次分享,公司副 经理以上中层管理人员参加了本次内训,有几名 员工也要求旁听。这是公 司近年来实施年度人力资源计划,在个人 培训效果提升与内部知识推广方面的首次尝试,“反馈式内训”兼具培 训考核与知识推广的职能。

  根据公 司中层管理人员的实际需求,公司安 排财务部经理参加了《管理基本课程MBC》公开课,这门由 日本引进版权的课程将“西方理论”与“东方管理实践”完美结合,是一线 和中层管理人员整理管理思路、解决实 际管理难题的经典课程。为做好 这次反馈式内训,内训主 讲人做了充分背课、与人事部门沟通“反馈式内训”的结构、参训学员事先完成“管理的基础”和“工作的管理”概念确定测试题,这些都 加深了培训吸收的效果。

  中层管 理者应当如何定位“管理者”的角色?如何处理好自己、员工和 组织之间的关系?如何将 企业目标具体化?如何向下属分配工作?经过工作案例分析、案例对应理论、从错误中学习、小组讨论互动,在内训 主讲人的带领下均获得了解答,大家也 逐渐被吸引到课程里,感叹时间飞快。期间,每位学员都充分投入、积极参与,现场气氛热烈,笑声、争论声不断!在如何 处理组织与员工之间的矛盾、如何处 置未遵循管理指示却取得好结果的员工等问题的讨论更是异常激烈,由于学 员们的工作背景差异、理解问题的角度不同,阐述了 不同的方案也有各自的道理。

  大家从 中明白了管理是多维的活动,没有一 成不变的正确答案,寻找合 适的方案就是最佳。管理就是“通过下属完成工作”,而管理者的工作就是“把工作 和人很好地连接起来”,要避免 以后在工作中犯只管事、不理人,偏重组织利益、忽略上下协调,重目标结果、轻下属培养,急于实施目标、疏于制定计划等错误。

  最后,学员们 对自己的学习收获作了分享,并对主 讲内容与演绎作了点评。今后公 司将每季度安排一次内训,由各部 门负责人轮流主讲。除了参加公开课的“反馈式内训”主题外,更要求 主讲人分享自己的工作内容与经验,在大家 分享知识的同时提升个人表达与总结归纳能力,成为一 个全面优秀的管理者。

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